Administração Online

Conceito de Back Office Área de atuação Perspectiva do cargo Qual a diferença e como funciona: liderança Perfil do profissional de Back Office A importância do profissional de Back Office Agilidade, competitividade e suas ferramentas Ferramentas para CRM Workflow (fluxo de trabalho) Tarefas executadas na comunicação corporativa A necessidade do acompanhamento de informações Adequar informações na... Leia mais

Conceito de aduana Conceito de Operador Econômico Autorizado OEA no mundo ISPS CODE Pontos do ISPS CODE ISO 28.000 Estrutura e pilares Risco

O que é estratégia? Como surgiu? Por que planejar? O negócio Missão, visão, valores Core business Forças e fraquezas Oportunidades e ameaças Combinando forças a seu favor Poder de negociação Concorrentes e estratégias Ameaça de bens substitutos

O Profissional de Secretariado Executivo Perfil Profissional e as Necessidades de Competências e Habilidades O Profissional de Secretariado Executivo na Gestão e Assessoria aos Executivos As Relações Humanas na Atuação e no Sucesso Profissional Inteligência Emocional a favor da Atuação de Qualidade A Resiliência e o Profissional de Secretariado Executivo Introdução as Ferramentas e Técnicas... Leia mais

Investidor Bolsa De Valores Bovespa Pregão Eletrônico O que é uma ação? Mercado Secundário De Ações Na Bovespa Formas de investir em ações Comprando e vendendo no mesmo dia. O Ibovespa Investindo na prática, sem sair de casa (Home Broker): Como configurar sua workspace O Home Broker por dentro Funcionalidades Disponíveis Livro de Ofertas – Real Time Grid de Cotações Acompanhamento de Ordens... Leia mais

Benefícios da ISO 14001 Planejar, Fazer, Checar, Agir Estabelecendo um Sistema de Gestão Ambiental Controle de Documentos e Dados Monitoramento, Medição, Análise Ações Corretivas e Preventivas Política Ambiental A questão ambiental na empresa Estratégias para o Desempenho Ambiental A Qualidade Total e a Gestão Ambiental Modelos de SGA Normas de Gestão Educação Ambiental A Legislação Ambiental As... Leia mais

O meio ambiente e a sociedade Desenvolvimento sustentável O licenciamento ambiental como ferramenta da sustentabilidade As empresas e a preservação ambiental Legislação Ambiental As normas de proteção ambiental no Brasil Política Nacional do Meio Ambiente Instrumentos da Política Nacional do Meio Ambiente O Sistema Nacional do Meio Ambiente Lei 9.605/98 - Lei de Crimes Ambientais ou Lei da... Leia mais

Definição de Logística Função Estratégica da Logística Logística Global Processos da Cadeia de Suprimentos Logística de Suprimentos Logística de Produção Processos Logísticos Atividades Logísticas Primárias Atividades Logísticas de Apoio Armazenagem Layout do Armazém Sistema de Localização dos Estoques Classificação das Embalagens Funções da Embalagem Acessórios e Equipamentos Modais de... Leia mais

Introdução ao Marketing Definição de marketing A orientação para marketing Objetivos do marketing O marketing tradicional O sistema de marketing O marketing no cenário brasileiro O Marketing Estratégico Conceitos e objetivos O Planejamento estratégico Estratégias competitivas Análise do ambiente externo e interno Decisão estratégica Definição das estratégias de marketing Marketing no contexto... Leia mais

O que é Marketing? Análise Estratégica Segmentação de Mercado e Posicionamento Análise Estratégica e Estratégia de Produto Estratégia de Produto e Marca Canais de distribuição e Estratégia de Ingresso Contínuo estratégico e Formas de entradas de mercado Determinação de preço Comunicação de Marketing e Mix de Comunicação Atuação em Mercados Internacionais Concorrência e Mercado Comércio... Leia mais

História do Marketing Construção da Marca Pesquisa e inteligência de mercado Premissas para o processo de estratégia de marketing Proposta de negócio + diferenciação A Estratégia do Oceano Azul Planejamento de Comunicação A arte de contar histórias sobre marcas Canais de comunicação Planejamento x Execução A Interface Marketing + Vendas Premissas de um bom profissional de marketing

Conceitos e Definições O que é marketing Leis do marketing Diferentes tipos de marketing O que é marketing pessoal Competências fundamentais O mercado de trabalho globalizado Monte seu plano de marketing pessoal Como desenvolver um bom marketing pessoal Os dez mandamentos Trabalhando a sua imagem A primeira impressão é a que fica Os riscos dos estereótipos Estereótipo de escritório Como melhorar... Leia mais

Motivação e Produtividade Teoria de liderança Modelo Básico de Motivação Ciclo Motivacional Hierarquia das necessidades de maslow O modelo contingencial de motivação de Vroom Clima organizacional Teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg Pensamento sobre motivação O sentimento da própria eficácia Estilos Pessimistas e estilos Otimistas O conhecimento e o estudo das organizações A... Leia mais

Conceito de aduana Conceito de Operador Econômico Autorizado OEA no mundo ISPS CODE Pontos do ISPS CODE ISO 28.000 Estrutura e pilares Risco Valoração aduaneira Legislação aplicada ao OEA Benefícios e intervenientes Modalidades Admissibilidade Exames Critérios de elegibilidade Critérios de segurança Segurança de Contêineres Segurança de Veículos Critérios de conformidade Verificações Apurações,... Leia mais

Produção de Eventos Classificação e Tipos de Eventos Organizador de eventos Habilidades e competências Tipos de Trajes e Eventos Planejamento Estratégico de um evento Processo de planejamento do evento Objetivo do evento Tema do evento Público-Alvo do evento Programação do Evento Roteiro básico para eventos Etapas de um evento Controle e métodos de controle Recursos humanos nos eventos A... Leia mais

Composto Mercadológico - 4 P s Importancia da Pesquisa de Mercado As etapas de um Projeto de Pesquisa Identificação do Problema ou Situação Construção de Hipóteses Tipos de Pesquisa A pesquisa exploratória Pesquisa Descritiva Pesquisa Experimental Amostragem Qualidades de uma boa amostra Determinação do Tamanho da Amostra Erro Máximo Permitido Cálculo do tamanho da amostra Aplicação Fórmula para... Leia mais

Limpeza e Jardinagem Organização e limpeza Material de Limpeza da Casa Pisos, paredes e tetos Banheiros e cozinha Jardinagem Recuperação de plantas ressecadas Fertilizantes Feng Shui e Economia Doméstica A história do Feng Shui As Escolas do Feng Shui O I Ching A teoria Yin / Yang Energia no Universo Energia Vital: O “Chi” Aplicação do Feng Shui em casa Fontes de energias negativas em nossa... Leia mais

Conceitos e Definição de PCP Tipos de Planejamento de Produção Programação e Sequenciamento da Produção Balanceamento de Linhas de Produção Manutenção Produtiva Total - TPM Planejamento das Capacidades Produtivas Cálculo da Eficiência Industrial Análise da Curva ABC Previsão de Demanda MRP 1 - Planejamento das Necessidades de Materiais MRP 2 - Planejamento dos Recursos de Manufatura Kanban -... Leia mais

O que é estratégia? Como surgiu? Por que planejar? O negócio Missão, visão, valores Core business Forças e fraquezas Oportunidades e ameaças Combinando forças a seu favor Poder de negociação Concorrentes e estratégias Ameaça de bens substitutos Clientes e fornecedores Concorrentes e novos entrantes Identificando bens substitutos Ciclo de vida Classificação dos quadrantes Estratégia do ciclo de... Leia mais

Elaborando um plano de negócios Missão da empresa Setor de atividade e forma jurídica Conhecendo o mercado Pontos principais Etapas necessárias Características Geográficas Características Demográficas Características Psicográficas Análise das Oportunidades Ameaças Fraquezas Planejamento financeiro Estrutura do Plano Financeiro Estrutura de um plano de negócios O Histórico da Companhia e/ou dos... Leia mais

Compreensão do conceito de sustentabilidade O que é sustentabilidade? Princípios da Sustentabilidade Prevenção Precaução Poluidor/Pagador e Cooperação Integridade e Melhoria Contínua Integração, Participação e Transparência A cidadania e o pensamento ecológico A Situação Global Desafios Futuros Justiça Social e Econômica A importância da educação ambiental nas escolas Princípios da Educação... Leia mais

Os Processos Organizacionais O Aprendizado Organizacional

O que é produtividade? Como ser produtivo Sendo eficiente e eficaz A era da especialização A medida universal Seja produtivo agora A era do conhecimento Conheça para produzir Amplie a sua produtividade Seja competente e produtivo Você mais competitivo Aprendendo a aprender Olhando além do problema Empreendedorismo e produtividade Potencial produtivo Por que planejar? A sua estratégia de... Leia mais

O que é o tempo? Percepção de tempo Aprenda a gerir seu tempo Planeje seu tempo Aprenda a lidar com o desperdício de tempo Urgência e importância Estimativa e duração de atividades O tempo é seu melhor amigo Estime o seu tempo

A 2ª Guerra Mundial Os 5 sensos O programa 5S O que é o 5S? Alguns benefícios do 5S 5S: uma filosofia Critérios do 5S Primeiro e segundo senso Terceiro, quarto e quinto sensos Onde podemos aplicar o 5S? Aplicação em indústrias 5S na sua vida Procedimentos para o primeiro “S” Procedimentos para o segundo “S” Procedimentos finais Benefícios do primeiro e segundo senso Benefícios do terceiro e... Leia mais

Sobre à Publicidade A Estratégia Básica A ação psicológica Anúncio Slogan Noções de Web Marketing Publicidade na WEB Focar ou Diversificar Guerra de Preços O Marketing em tempos de Recessão Abrindo Relacionamentos O Ponto de Vista Percepções Negativas O Sucesso a Qualquer Preço O valor no lugar do preço Como conseguir publicidade grátis para o seu negócio Fazendo contato Influência dos... Leia mais

Emprego e Carreira Empregabilidade Os Pilares da Empregabilidade Sua Imagem, seu Cartão de Visitas Busca por Emprego X Rede Social Networking Pré-Entrevista Como Administrar o seu Tempo Entrevista Cuidados ao Apresentar seus Pontos Fracos Quer mesmo trabalhar lá? E quando a resposta for "não"? É Hora de Acreditar que você é Capaz!

O que é ser Cliente? Conhecendo seu Cliente Tipos de Clientes Entendendo a Necessidade do seu Cliente Papel do cliente O Cliente e as Mídias Sociais Como Fidelizar seus Clientes Como funciona a mente do cliente? Transparência e seu Cliente andam Juntos A Sua Marca O que é consumidor apaixonado? Como a Internet pode ajudar? O que é venda? O que é marketing? Marketing como ferramenta de... Leia mais

O Profissional de Secretariado Executivo Perfil Profissional e as Necessidades de Competências e Habilidades O Profissional de Secretariado Executivo na Gestão e Assessoria aos Executivos As Relações Humanas na Atuação e no Sucesso Profissional Inteligência Emocional a favor da Atuação de Qualidade A Resiliência e o Profissional de Secretariado Executivo Introdução as Ferramentas e Técnicas... Leia mais

Acidente de trabalho Segurança e Saúde no trabalho Conceito: Acidentes de Trabalho Comunicação do Acidente Causas de Acidente de Trabalho Inspeção de Segurança Riscos Ambientais Mapa de Risco Riscos Físicos Riscos Químicos Riscos Biológicos Riscos Ergonômicos Riscos de Acidentes Doença profissional e Doença do trabalho Adicionais e outras definições SESMT PPRA PCMAT Fiscalização Gerenciamento de... Leia mais