Pós-graduação: MBA Executivo em Inteligência Artificial aplicada ao Marketing - Faculdade Unyleya

O marketing é uma área focada na geração de valor sobre o produto, serviço ou sobre a própria marca de um negócio, tendo como objetivo a conquista e a fidelização de clientes. Para isso, são criadas estratégias de atração, conversão e retenção desses potenciais consumidores. Entretanto, as técnicas antigas não dão mais conta de gerar os resultados esperados, assim é preciso nos adaptarmos ao novo contexto dominado por tecnologias e métodos ligados às áreas da tecnologia e ciência de dados, entre elas, a Inteligência Artificial, que está transformando o mundo e ganhando cada vez mais espaço. Os profissionais de marketing têm uma visão abrangente e em tempo real da jornada do comprador pois, como consumidores, as ações podem ser rastreadas, registradas e agregadas a um grau sem precedentes. Aplicações abertas permitem integrações com o clique de um botão, conectando bancos de dados e dispositivos. Plataformas de comunicação sofisticadas e conteúdo contextual tornam realmente possível entregar a mensagem certa para a pessoa certa, no momento certo. O marketing passa por mudanças, as técnicas usadas no passado já não apresentam a mesma efetividade. Assim, os fundamentos da área precisam ser adaptados às novas ferramentas tecnológicas. A fim de incorporar os avanços da tecnologia às estratégias de marketing, o curso apresentará soluções de inteligência artificial aplicadas ao marketing para selecionar as mais adequadas às necessidades do seu negócio, bem como proporcionará estratégias e projetos de inovação ligadas à inteligência de dados. Nesse sentido, o programa abordará temas como a melhora da experiência do consumidor; a automação do atendimento; a geração automática de conteúdo; a segmentação de clientes e a criação de personas; o entendimento do perfil do cliente e sua jornada de compra, busca e recomendações personalizadas; reconhecimento de visitantes anônimos em suas lojas físicas e nos sites; reconhecimento facial, de voz, de mobile; precificação dinâmica de produtos/serviços; compra de mídia baseada em pessoas e não em espaços; mensuração das vendas físicas e virtuais resultantes dos investimentos em mídias digitais; otimização do gastos com mídias; CRM onboarding – relacionamento personalizado com clientes nas mídias sociais e muito mais. Em suma, a grade curricular consolida conhecimentos de marketing, ciência de dados e inteligência artificial em uma visão contemporânea relacionada ao comportamento da sociedade atual.

Público-alvo

Destina-se a todos os profissionais graduados, tais como gestores, profissionais de marketing e tecnologia da informação, interessados em aprofundar seus conhecimentos no universo da gestão, do marketing e da ciência de dados aplicada e que almejam o crescimento ou o reconhecimento profissional.

Objetivos

 Aprimorar a leitura do ambiente de negócios de acordo com o surgimento de novas tecnologias, produtos e competidores;  Desenvolver gestores para atuar na era do marketing analítico, com visão estratégica e conhecimento técnico para planejar ações criativas e inovadoras de marketing baseada em decisões estruturadas;  Explorar o alinhamento da tecnologia da informação, da gestão do conhecimento e do desenvolvimento de estratégias como fatores de competitividade das organizações;  Oferecer conhecimentos sobre os principais conceitos, fundamentos e técnicas da área de inteligência, com foco na otimização dos resultados de Marketing para privilegiar a sua aplicação prática.