Pós-graduação: Mba Executivo em Gestão de Processos BPM - Faculdade Unyleya

Gestão de processos de negócio, ou o BPM (Business Process Management), é o uso de tecnologia aliada à gestão e que tem como objetivo otimizar os resultados organizacionais por meio da melhoria de seus fluxos de trabalho e de seus processos: a equipe passa a ter entendimento dos objetivos organizacionais, o que faz com que se perceba os processos informais, se determine processos prioritários e se elimine tarefas desnecessárias, estabelecendo os pontos de melhoria. A utilização do BPM vem, aos poucos, se tornando comum dentro das organizações brasileiras e já é considerada por muitos gestores e profissionais de diversas áreas como uma tendência mundial. Isso porque o principal direcionador para o investimento em BPM é a necessidade de melhoria contínua dos processos de negócio, visando entregar melhores serviços e produtos do ponto de vista do cliente. Rapidez e agilidade para detectar e solucionar problemas nos processos, salto de qualidade e desempenho nos âmbitos operacionais e corporativo e maior visibilidade e competitividade por parte da empresa são melhorias de processos que podem ser proporcionadas pelo BPM. Assim, com o gerenciamento de processos é feito o detalhamento de tarefas, fluxos, interações, prazos e regras de negócio. Nesse sentido, o curso fornece um conhecimento essencial para profissionais de todas as áreas de atuação que querem entender os conceitos, fundamentos, termos, técnicas e tecnologias envolvidas no gerenciamento de processos de negócio. Serão abordados aspectos avançados de implementação e gerenciamento de processos, baseando-se em um conjunto aplicado de conhecimentos, técnicas e integração de processos de negócios. O objetivo é capacitar o participante para atuar de maneira diferenciada na gestão de processos de negócios (BPM - CBOK), desenvolvendo sua capacidade sistêmica de diagnosticar oportunidades de melhorias e de aplicar soluções à realidade empresarial.

Público-alvo

O curso destina-se a todos os profissionais graduados que já atuam na área e desejam aprimorar seus conhecimentos relativos ao gerenciamento de Processos BPM - Modelo CBOK, como por exemplo: tecnólogos em Gestão de Projetos, bacharéis em Administração e em Tecnologia da Informação e consultores organizacionais que lidam com a área de projetos (SEBRAE, SENAC, Conselhos Regionais e Federais e Associações de pessoas que lidam com projetos e com tecnologia da informação). Além disso, o curso também é indicado a profissionais de nível superior interessados no desenvolvimento de conhecimentos relacionados à implantação de cultura de processos nas organizações, o que promove uma melhoria no andamento da organização como um todo.

Objetivos

? Apresentar conceitos de gerenciamento de BPM em nível estratégico; ? Conhecer tecnologias para a automação e o monitoramento de processos e da organização orientada a processos; ? Exibir métodos, técnicas e padrões para implementação de BPM; ? Orientar sobre a habilitação da mudança contínua para que as melhorias possam ser estendidas e propagadas ao longo do tempo; ? Permitir ao participante que perceba o valor ou os benefícios empresariais descritos no caso de negócios de cada projeto; ? Tornar o cursista capaz de implantar e gerenciar cultura de processos nas organizações a fim de dar mais acuracidade na gestão empresarial.