Pós-graduação: Auditoria em Serviço de Enfermagem - Faculdade Unyleya

Na era da complexidade dos mercados competitivos e globalizados, a gestão dos serviços de enfermagem exige conhecimento para tomada de decisão em áreas cada dia mais técnicas.

Em função disso, a atividade de auditoria destes serviços, tanto de desempenho quanto de conformidade, tem se destacado como instrumento de fiscalização e controle mais adequado às necessidades de gerenciamento das informações deste segmento do ambiente hospitalar.

Controlar e fiscalizar custos, analisar os resultados, prontuários e formar corretamente os gastos dos serviços de enfermagem prestados, bem assim analisar a qualidade e a eficácia do atendimento são fatores que levam à necessidade de um melhor gerenciamento das informações, para que as diversas alternativas sejam adequadamente conhecidas e mensuradas.

Em função disso, a atividade de auditoria tem se destacado no controle no ambiente dos serviços de enfermagem, sendo considerada como uma área estratégica da organização que opera a prestação de serviços de saúde.

A Auditoria em Serviços de Enfermagem pode ser entendida como um processo de investigação sistemático, em que são obtidas e analisadas evidências que permitam ao auditor pronunciar-se sobre a conformidade de uma situação vigente com os critérios de comparação selecionados e comunicar os resultados aos usuários interessados, usualmente dirigentes, investidores e autoridades do sistema de regulação.

Neste sentido, o objetivo central deste curso é formar profissionais com competências para auditar as atividades relacionadas aos serviços de enfermagem de organizações de saúde públicas e privadas, possibilitando uma visão global das ferramentas e técnicas de auditoria específicas da área, bem assim o entendimento conceitual e operacional das diversas atividades de uma organização de saúde onde se realizam serviços de enfermagem ou atividades a eles relacionadas.

Público-alvo

Portadores de diplomas de graduação em enfermagem, medicina, saúde pública, odontologia, farmácia, fisioterapia, bioquímica e nutrição, emitidos por entidades reconhecidas pelo MEC, que atuem ou pretendam atuar como Auditores de Serviços de Enfermagem em organizações de saúde públicas ou privadas.

Objetivos

▪ Associar atitudes éticas e bioéticas à atuação como auditor; ▪ Capacitar a utilização de indicadores no processo de auditoria; ▪ Compreender a importância e o funcionamento do sistema nacional de acreditação de unidades de saúde; ▪ Compreender o universo do sistema de saúde brasileiro, suas organizações, seu funcionamento, sua normatização e seu financiamento, bem assim o conjunto de sistemas de informação específicos disponíveis; ▪ Conhecer as competências e técnicas gerenciais contemporâneas que permitam identificar e apresentar soluções aos problemas administrativos na gestão e prestação dos serviços de enfermagem para a tomada de decisão; ▪ Conhecer e saber utilizar as ferramentas e técnicas necessárias à realização da auditoria dos serviços de enfermagem; ▪ Estimular a troca de experiência entre os participantes, bem como a realização conjunta de estudos de casos de auditoria dos serviços de enfermagem; ▪ Identificar e compreender as fases do processo de auditoria dos serviços de enfermagem, bem assim a atuação do auditor em cada uma delas; ▪ Possibilitar a aplicação de técnicas, ferramentas e instrumentos da auditoria de serviços de enfermagem.