Técnicas de Vendas - São Caetano do Sul - CR Consultoria

OBJETIVO DO CURSO: Visa ampliar a visão de empresários, lideranças e profissionais de vendas quanto à necessidade de aperfeiçoar o atendimento a clientes como forma de construir diferenciais competitivos significativos e duradouros. . . PRÉ REQUISITOS:Não há pré-requisitos e atende profissionais interessados em desenvolvimento pessoal e profissional . . PÚBLICO ALVO: Profissionais da área de vendas e profissionais que queiram ingressar nessa área . . CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Por que prestar um fantástico atendimento ao cliente
• Quem é o culpado pelo mau atendimento?
• Motivação e desmotivação
• Por que as empresas perdem clientes?
• Quanto custa perder um cliente?
• Ouvir os clientes? Vale a pena
• O Atendimento
• O Profissional de atendimento
• Perfil do profissional
• Comunicação
• Como atender bem
• O cliente interno
• Atenção nos detalhes
• Técnicas para se vender mais e melhor
• Como liderar os vendedores e mantê-los motivados
• Rapport . . METODOLOGIA: A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, dinâmicas de grupo, estudos e apresentação de cases. . . MATERIAL DIDÁTICO: Apostila, textos de apoio e exercícios práticos. . . OBSERVAÇÃO: O curso Técnicas em Vendas, é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, uma experiência transformadora, um salto na evolução do conhecimento e na nova cultura de resultados. Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional. . . PREÇO: Curso presencial, porém no momento sendo feito online. O preço depende da empresa e quantidade de participantes (A COMBINAR)