Interpretação e Implementação ISO 9001:2015 - Curso EAD - São Caetano do Sul - CR Consultoria

OBJETIVO DO CURSO: Detalhar a nova estrutura da norma e o conteúdo dos seus requisitos, as diferenças, o que foi acrescentado, retirado, o que mudou. Apresentar ferramentas e técnicas para a implementação dos novos requisitos. Preparar os profissionais para a implementação do Sistema de Gestão de Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2015. . . PRÉ REQUISITOS: Não há pré-requisitos e atende profissionais interessados em desenvolvimento pessoal e profissional. . . PÚBLICO ALVO: Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores. . . CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Módulo 1 - Objetivo; A evolução da Norma ISO 9001; Linha de tempo da Norma ISO 9001:2015; Razão da Revisão da Norma ISO 9001:2015; As principais Mudanças da Revisão da Norma ISO 9001; Anexo SL da Norma ISO 9001:2015; A Nova PAS 99:2012 para integração de sistemas de gestão; Requisitos da Norma ISO 9001:2015. Módulo 2 - Introdução; Generalidades; Princípios de gestão da Qualidade; Mentalidade de Risco; Relacionamento com outras normas do sistema de gestão. Módulo 3 - Escopo, referencias normativa; Termos e Definições; Contexto da organização; Entendendo a organização e seu contexto; Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas; Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade; Sistema de gestão da qualidade e seus processos. Módulo 4 - Liderança e comprometimento; Política; Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais. Módulo 5 - Planejamento; Ações para abordar riscos e oportunidades; Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los; Planejamento das mudanças. Módulo 6 - Apoio; Recursos; Competência; Conscientização; Comunicação; Informação Documentada. Módulo 7 - Operação; Planejamento e controle operacionais; requisitos para produtos e serviços; Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços. Módulo 8 - Operação (Continuação); Controle de processos, produtos e serviços providos externamente; Produção e provisão de serviço; Liberação de produtos e serviços; Controle de saídas não conforme. Módulo 9 - Avaliação de Desempenho; Monitoramento, medição, análise e avaliação; Auditoria interna; Análise crítica pela direção. Módulo 10 - Melhoria; Generalidades; Não conformidade e ação corretiva; Melhoria Contínua; Anexo A, Anexo B; Conclusão. . . METODOLOGIA: A metodologia é através de slides com áudio explicando o conteúdo em detalhes, Quiz após cada módulo e teste final com pontuação mínima de 70% para emissão do certificado de conclusão do curso. . . MATERIAL DIDÁTICO: Material disponível no site com vídeo aula e download dos slides do curso em PDF.