Indicadores de Desempenho - São Caetano do Sul - CR Consultoria

OBJETIVO DO CURSO: Conhecer o real significado dos indicadores de desempenho de uma Organização, suas aplicações, suas interações e como utilizá-los como principal ferramenta para tomada de decisões. . . PRÉ REQUISITOS: Conhecimentos de Gestão. . . PÚBLICO ALVO: Diretores, Gestores, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores que querem conhecer a utilização dos indicadores de desempenho para tomada de decisões e adquirir os conhecimentos necessários para definir os indicadores, seus objetivos e metas. . . CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Ciclo PDCA
• Conceito de processo
• Introdução ao mundo dos indicadores de desempenho
• Fundamentos da medição do desempenho organizacional
• Tipos e categorias dos indicadores
• Componentes de um indicador
• Requisitos dos indicadores
• O perigo de indicadores inconsistentes
• Exemplos de indicadores
• Exercícios e Avaliações . . METODOLOGIA: A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, dinâmicas de grupo, estudos e apresentação de cases. . . MATERIAL DIDÁTICO: Apostila, textos de apoio e exercícios práticos. . . OBSERVAÇÃO: O curso de Indicadores de Desempenho é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, uma experiência transformadora, um salto na evolução do conhecimento e na nova cultura de resultados. Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional. . . PREÇO: Curso presencial, porém no momento sendo feito online. O preço depende da empresa e quantidade de participantes (A COMBINAR)