Curso de Gestão Pública - iPED - Instituto Politécnico de Ensino a Distância

Hospital como organização complexa Tipos de organizações de saúde Atitudes essenciais do gestor Contratação de pessoal Gestão financeira Relatórios gerenciais Ética e bioética nos processos Premissas éticas e organizacionais Regras éticas essenciais Prontuário: como utilizá-lo Prontuário eletrônico Vantagens do registro eletrônico Cuidado em saúde Relacionar-se para evoluir Comunicação interpessoal Escolha do sistema Indicadores Segurança das informações em saúde Mapeamento de processos Conceitos Lean Fluxograma como ferramenta Estrutura física Estrutura administrativa Interação dos níveis e setores Hospitalidade Governança Setores Pré-requisitos Objetivos Resultados Legislação em saúde Beneficiários SUS e rede privada Documentos e obrigações Auditoria em sistemas de saúde Diferentes tipos de auditoria Estudo de caso Acreditação e certificação Principais programas ONA